Términos y condiciones
Las reglas del servicio, escritas para que se entiendan: qué incluye una sesión, qué cuesta, qué pasa si fallas un día y hasta dónde llega mi responsabilidad.
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Quién presta el servicio
El servicio lo presta Alejandro Lozano Martínez, graduado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte con máster en readaptación de lesiones, bajo la marca FITATHOME.
Al reservar una sesión o usar esta web aceptas estas condiciones. Si hay algo que no te encaja, dímelo antes de reservar y lo hablamos.
Qué es y qué no es este servicio
Es entrenamiento personal y readaptación de lesiones a domicilio: voy a tu casa, tu terraza, tu jardín o el gimnasio de tu edificio con el material, y entrenamos.
No es fisioterapia, ni rehabilitación médica, ni asesoramiento nutricional. No soy fisioterapeuta, ni médico, ni dietista-nutricionista, y no voy a comportarme como si lo fuera. Si tu caso necesita a uno de ellos, te lo digo y te derivo a profesionales de confianza, cuyos honorarios van aparte y que son independientes de mí.
Tampoco garantizo resultados concretos. El entrenamiento mejora tu condición física si lo sostienes en el tiempo, pero cuánto y en cuánto tiempo depende de ti, de tu punto de partida y de cosas que no controlo, como tu descanso o tu alimentación.
Tu estado de salud
Antes de empezar tienes que contarme cualquier lesión, operación, patología, embarazo o medicación que pueda afectar al entrenamiento, y avisarme si algo cambia por el camino. El plan que diseño se basa en lo que me cuentas.
Si tienes una patología cardiovascular, respiratoria o metabólica, o cualquier duda médica, consúltalo con tu médico antes de empezar. Y durante la sesión, si algo te duele o no te encuentras bien, hay que parar y decírmelo: no hay ningún ejercicio que merezca la pena a ese precio.
Precios y pago
El material y el desplazamiento van incluidos dentro de la zona de servicio. No hay matrícula, no hay cuota mensual y no hay permanencia: pagas las sesiones que entrenas.
Los precios incluyen los impuestos aplicables. Si cambian, el cambio se avisa con antelación y nunca afecta a un bono ya pagado.
Reservas, cambios y cancelaciones
Las sesiones se acuerdan de antemano por teléfono o WhatsApp. Si un día no puedes, avísame y la movemos: trabajo con pocas personas justamente para poder cuadrar horarios de verdad.
El plazo son 12 horas de antelación. Si avisas con ese margen o más, la sesión se cambia de día sin coste y no se descuenta del bono. Por debajo de 12 horas la sesión se da por realizada y sí se descuenta, porque ese hueco ya no se lo puedo dar a nadie más.
Con sentido común por medio: si te pones malo, te surge una urgencia o pasa cualquier cosa de las que pasan, escríbeme y lo hablamos. La regla está para los olvidos, no para los imprevistos.
Si soy yo quien tiene que cancelar, te aviso lo antes posible y la sesión se recupera o no se descuenta del bono, avise con las horas que avise.
Bonos
Un bono son diez sesiones a 35 € cada una, pagadas por adelantado. No caduca al mes: si te vas de viaje o tienes una temporada mala, las sesiones te esperan.
El bono es personal y no se cede a terceros, salvo en las modalidades de pareja o grupo, donde se acuerda al contratarlo quién lo usa. Si decides no seguir, se te devuelve el importe de las sesiones no disfrutadas, al precio de la sesión suelta que corresponda a las ya realizadas.
Zona de servicio
Málaga capital y alrededores: Rincón de la Victoria, Torremolinos, Benalmádena y Fuengirola, entre otros. Fuera de esa zona lo hablamos caso por caso; si el desplazamiento tiene un coste, te lo digo antes de reservar, nunca después.
El material y tu casa
Llevo y me llevo el material de cada sesión. En tu casa no se queda nada y no tienes que comprar ni guardar nada.
Me comprometo a tratar tu casa con el cuidado que esperarías, y cuento con un seguro de responsabilidad civil profesional. A cambio, el espacio donde entrenemos tiene que estar en condiciones razonables de seguridad: sin suelos resbaladizos ni obstáculos donde vamos a movernos.
La aplicación de clientes
Si entrenas conmigo tendrás acceso a una aplicación con tus rutinas y tu progreso. La cuenta es personal: no compartas tus credenciales. El contenido de la aplicación —rutinas, vídeos, programas— es mío y es para tu uso personal, no para redistribuirlo.
Es una herramienta de apoyo: si un día falla o está en mantenimiento, tu entrenamiento sigue igual.
Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, vídeos, el logotipo y el diseño de fitathome.es son míos o los uso con permiso. Puedes enlazarlos y compartirlos, pero no copiarlos ni reutilizarlos como propios sin pedírmelo.
Las fotos y vídeos en los que salen clientes se publican con su permiso. Si eres cliente y aparece material tuyo que no quieres que esté, escríbeme y lo quito.
Responsabilidad
El ejercicio físico conlleva un riesgo que no se puede eliminar del todo. Yo pongo la titulación, la progresión medida y la supervisión de cada repetición para reducirlo al mínimo.
No respondo de los daños que se deriven de ocultarme información de salud relevante, de no seguir mis indicaciones durante la sesión, o de entrenar por tu cuenta fuera de las sesiones haciendo algo que no habíamos acordado.
Nada de lo que dice este apartado limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, ni mi responsabilidad en caso de negligencia por mi parte.
Tus datos
Cómo trato tus datos personales está explicado, sin rodeos, en la política de privacidad.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si contratas como consumidor, cualquier controversia se puede plantear ante los juzgados de tu propio domicilio, tal y como te reconoce la normativa de consumo; no te obligo a litigar en Málaga.
Antes de llegar ahí, lo normal es que baste con escribirme a info@fitathome.es. También puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o a la oficina municipal de información al consumidor que te corresponda.
Cambios en estas condiciones
Puedo actualizarlas si cambia el servicio o los precios. Los cambios se publican aquí con su fecha y no se aplican con efecto retroactivo a bonos ya pagados ni a sesiones ya reservadas.